¿Como puede e-Business traer beneficios a mi negocio?
¿Estoy preparado para incorporar e-Business en mi compañía?
¿Cuáles son las iniciativas e-Business reales que puedo llevar a cabo, dada la situación actual de mi negocio?
BSH Consulting, provee el servicio e-Business Discovery, el cual basado en metodologías estándares, permite implementar las iniciativas e-business que puedan otorgar beneficios inmediatos en determinadas áreas o en toda la compañía. Se prepara el plan para llevarlas a cabo según el costo de cada una versus su aporte al negocio (ROI), de acuerdo a la decisión del cliente.
Las iniciativas eBusiness más comúnmente convertidas en proyectos, y las que obtienen un más alto ROI en el corto plazo, se encuentran en las siguientes áreas funcionales de la empresa:
SCM: Extranet de Proveedores Publicación de niveles de Stock, precios de compra, condiciones comerciales, calendarios de entrega, ordenes de reposición, acuerdos de SLA, entre otros.
SCM eProcurement Portal de Compras para la licitación ordenes de abastecimiento, adjudicación, niveles de servicios, condiciones de entrega, ofertas, auctions, bids.
CRM: Pedido / Delivery Info Portal de recepción de Ordenes de Compra, información al cliente indicando status del pedido, fecha de entrega, tracking de ruta, costos asociados, recepción de reclamos, devoluciones, Cartola de cliente, Self-Care, entre otros.
CRM: Cliente Info Portal Registro de clientes, anuncio de promociones, publicación de manuales de productos, configuradores de productos en línea, cotizaciones instantáneas, recetas, proyectos relacionados a los productos de la compañía, cursos y training on-line, entre otros.